Politique d’expédition

QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE ENVOYÉE?

Votre commande sera traitée et expédiée sous un délais entre  deux (2) à quatorze (14) jours ouvrables suivants la réception de votre commande. Les commandes effectuées entre le vendredi et le dimanche seront traitées le lundi.

Le délai de livraison commence à courir lorsque vous recevrez le courriel de confirmation d’envoi de la commande.

Les commandes ne sont pas traitées lors des jours suivants:

• Veille de Noël (24 décembre) ;
• Jour de Noël (25 décembre) ;
• Veille du Nouvel An (31 décembre) ;
• Jour de l’An (1er janvier) ;
• Lundi 5 avril : Lundi de Pâques.
• Samedi 1er mai : Fête du travail.
• Samedi 8 mai : Armistice 1945.
• Jeudi 13 mai : Fête de l'Ascension.
• Lundi 24 mai : Lundi de Pentecôte.
• Mercredi 14 juillet : Fête Nationale
• Dimanche 15 août : Assomption
• Lundi 1er novembre : Toussaint
• Jeudi 11 novembre : Armistice 1918

 

SOLIS ISLAND se réserve le droit de changer la cédule ci-dessus en tout temps, et ce, sans préavis.

 

QUELS SERVICES DE LIVRAISON OFFREZ-VOUS?

Nous offrons les services de livraison par La Poste, mondial relais, possibilité autres transporteurs si livraison dans une autre région d'Europe ou du monde.

 

COMBIEN CHARGEZ-VOUS POUR LES FRAIS DE LIVRAISON?

Les tarifs d’expédition sont basés sur différents facteurs:

• Le poids de la commande ;
• Le volume de la commande ;
• La distance entre le lieu d'expédition des produits SOLIS ISLAND  et l’adresse de livraison;
• Le type d’adresse (résidentiel ou commercial) ;
• Le type de choix de livraison.

 

QUAND VAIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE?

France, outre mer, dom tom

Les commandes sont traitées et expédiées dans les deux (2) à quatorze (14) jours ouvrables suivant leur confirmation par nous. Les commandes expédiées en France et outre mer, dom tom sont normalement livrées dans les deux (2) à cinq (5) jours ouvrables par la Poste ou mondial relais. Toutefois, SOLIS ISLAND  ne peut garantir que la commande sera toujours livrée dans ce délai. Un numéro de suivi sera indiqué dans votre confirmation de livraison.

 

SOLIS ISLAND  se dégage de toute responsabilité à l’égard des problèmes qui pourraient survenir en raison de retard dans les délais de livraison ou pour des commandes perdues ou volées si celles-ci sont livrées sans signature. L’Utilisateur qui choisit de recevoir la livraison d’une commande sans signature le fait à ses risques et périls.

 

POUVEZ-VOUS EXPÉDIER MA COMMANDE À CASIER POSTAL?

SOLIS ISLAND  expédiées et livrées uniquement à des adresses résidentielles ou commerciales, (possibilité hôtels)

 

PUIS-JE MODIFIER L’ADRESSE DE LIVRAISON?

Si vous avez commis une erreur lors de l’inscription de l’adresse de livraison ou si vous désirez la modifier, veuillez contacter l’équipe de SOLIS ISLAND  au contact@solisisland.com

SOLIS ISLAND pourra modifier l’adresse de livraison si la commande n’a pas été expédiée. Une fois que la commande a été expédiée, les démarches pour modifier une adresse de livraison devront être effectuées directement auprès du transporteur et les frais applicables y afférents vous seront directement facturés par celui-ci.